今年的《政府工作报告》将“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”列为2024年的首要任务，指明了经济社会的发展方向。其中，在“深入推进数字经济创新发展”维度，提出要深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。 政府工作报告首次提及“人工智能+”，意味着人工智能正成为数字技术赋能实体经济、催生新质生产力的重要新动能，而智慧城市汇聚了人工智能最丰富的应用机会，也集中了人工智能最广泛的应用挑战，代表了人工智能最前沿的产业步伐。 本文关注“人工智能+”对智慧城市发展的重要意义，以及城市服务行业将如何用好“人工智能+”。 “AI+”成为智慧城市建设基本生产力 习近平总书记在2020年赴浙江考察时曾指出： “从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。” 打造AI全场景智慧城市正是智慧城市发展的新阶段。通过AI结合“智慧城市”场景，可以增强城市治理能力、提升人民生活品质、提高城市竞争力以及可持续发展潜力。未来AI将成为智慧城市建设的基本生产力 ，助力城市实现“双碳”目标和城市治理创新变革。 行业研究认为，AI赋能城市升级可以分为三个阶段。一阶段打造价值场景应用，树立标杆；二阶段拉通数据、整合算力、构建算法、学习知识，实现复杂跨域场景；三阶段全面智能覆盖，实现全领域智能感知，跨场景智能计算和全流程智能操作。通过三个阶段的发展，AI技术让智慧可以呈现在城市的每个角落，实现对城市全域的精准分析、系统预测、系统智慧、科学治理和场景化服务。 “AI+”深入城市服务业广阔应用场景 “人工智能+”强调人工智能技术和行业、场景的融合，而城市服务行业蕴含着“AI+”广阔的应用场景。这些场景不仅是以“人工智能+”为代表的新质生产力发展的成果，也是促进新质生产力和智慧城市发展的动力。举例而言： AI全自主巡检 推动低空经济应用场景创新 作为新质生产力的代表之一，低空经济在城市服务行业得到率先应用。以道路环境监测为例，我们可以利用环保监测无人机，用高清摄像头和先进的图像处理算法，精确地获取道路上的积尘情况。通过对图像数据的处理和分析，测量出道路表面的尘埃浓度，从而为城市道路环境治理提供科学依据，制定合理的道路清洁计划。 AI全天候监管 实现城市水环境管理智能化 在水资源丰富的地域，解决城市水资源污染、内涝等问题是智慧城市建设的关键方向。通过建设基于AI的智能检测系统，打造河湖监管的“眼睛”，可实现7*24小时全天候河道监控、自动识别违法行为、大幅提升处理效率等目的。利用城市遍布的摄像头，还可以对积水情况进行智能识别，从而实现城市内涝管理的现代化与智能化。 AI+应急管理 提升城市运行安全保障能力 面对严峻复杂的城市安全管理保障形势，AI可引领应急管理体系和能力变革，提高监测预警决策的效率、应急指挥和救援的战斗力，高效支撑应急场景。如在发现环节，AI与雷达、摄像头等传感器结合，可以广泛应用于极端天气预测、森林防火等领域。在防控环节，以数据科学为手段的态势谈判和洞察将显著助力专家经验。在处置环节，以知识计算为手段的人员赋能，能显著缓解应急领域范围广、处置任务急的困难，提高救援队伍战斗力…… 这些场景的应用，代表着城市服务行业的人工智能技术应用市场潜力巨大。根据一些机构的预测，到2025年，自动驾驶技术、无人环卫运营将更加完备成熟，相关法律法规也将相对完善，届时，无人环卫将实现大规模商业化应用。 打造“AI+”全场景城市综合管理服务 新质生产力的核心引擎是以数字技术为主导的科技创新，以数字赋能为特征的新型智慧城市是其关键阵地。作为城市管理服务行业的领先企业，博德尔环境积极响应国家政策，加快推进人工智能和数字化战略布局，为智慧城市建设注入新动力。 在2024年2月举行的工作部署大会上，李博董事长年明确了“一核两翼”的发展战略，即继续夯实城市大管家主营业务为核心，加速投入研发智慧城市大管家信息化系统，同时借助区域优势培育新型的人工智能与自动驾驶公司。博德尔将以人工智能创新赋能智慧城市，构建面向智慧城市的人工智能技术应用体系，推动人工智能技术在场景创新，打造“AI全维度全场景赋能城市综合管理服务”的新模式。 目前，博德尔正创新利用物联感知、数字孪生、人工智能等技术分级分类推进新型智慧城市建设，支撑城市打造跨部门、跨业务、跨系统的融合应用场景，进而助力城市塑造发展新优势，实现高质量发展。 云计算的成熟与普及，让算力、AI触手可及，多技术融合创新与协同效应，使得全场景智慧成为可能。未来的智慧城市建设将迈入全场景智慧的时代，智慧城市将坐落于数字底座之上，通过城市智能中枢为人们提供无处不在的智能服务。 博德尔将致力于智慧城市综合管理服务，让城市服务因地制宜，让城市可持续发展，围绕“双碳”目标，利用AI技术为城市建设赋能，携手共创绿色和谐的生存环境。

从春天出发，书写新时代新征程的城市服务新篇章。龙年新春以来，博德尔城市大管家们坚持绷紧安全生产弦，奋战清冰除雪第一线，用坚守诠释责任担当，用行动守望万家灯火。辛劳工作之余，他们在多姿多彩的节日活动中，和家人朋友们共享幸福生活。 01 安全生产不松懈 筑牢安全生产防线不松懈。一月中下旬开始，博德尔各项目开展安全生产专项检查工作。集团常务副总裁李伟和集团副总裁郭总带队，和各项目负责人一起针对环卫基地、垃圾转运站、清融雪设备、公共厕所等重点区域展开节前安全大检查，从实从细排查整治各类安全隐患，同时对一线保洁员、驾驶员、市政绿化工人等做好安全生产专项培训，全力以赴做好节日期间环境秩序、城市运行安全、值班值守等服务保障。 春节假期，近两万名博德尔员工坚持在岗，全力做好城市环境卫生服务保障工作。每天清晨四五点，太阳还没升起，一线员工们就已经出现在街头，将节日欢闹后遗留的垃圾清运干净，他们重点对人行道、商业区等地加大工作力度，人手紧张时候安排好时间，确保垃圾日产日清。“今年烟花爆竹产生的垃圾增多，我们在做好安全防范的同时，要第一时间将清理干净。” 02 全力以赴保畅通 万千气象的新时代图景，有坚守岗位的奉献与奋进。2月17日以来，龙年首场寒潮来袭，正值返程高峰与节后开工的关键时期，博德尔高度重视，提前预案并准备物资，冰雪之后连夜出动机械和人员，为城市出行和顺利开工做好万全保障。 湖北项目在2月19日启动气象灾害3级应急预案，准备好铲雪车、撒盐机、融雪剂、防滑毯等相应物资和人员安排，23日雨雪天气后，立即出动30台铲车和金刚渣土车清运积雪，采用人工+机械的模式，第一时间将城区主要道路清雪完毕、恢复畅通。 2月20日晚上11点多，天津项目根据城官委应急预案，立刻启动水车加注盐水，对道路、桥梁、涵洞等进行优先撒盐。21日凌晨3点时出动人工扫保，针对便道、道牙、以及非机动车道等进行人工扫排，确保市民群众的安全出行。 2月21日-2月27日，安徽省连续出现低温冰冻天气，博德尔安徽项目积极响应政府号召，主动应对、科学调度，安全车辆及人员与城管局干部职工携手并肩，鏖战数日，圆满完成清雪除冰任务。 03 欢歌笑语度佳节 保障城市平稳运行的同时，博德尔的员工们也和家人朋友共度美好佳节，共享劳动创造的幸福生活。 在安徽，市委、县委的领导们看望慰问坚守岗位的一线员工们，与他们一一握手问好、亲切交流，并送上新年最美好的祝愿，感谢他们为城市发展做出的重要贡献。1月26日，安徽项目举行了2024年的经营工作会议，充分交流工作心得与新一年工作计划，并对表现突出的优秀员工进行了嘉奖。会后大家齐聚一堂提前吃上年夜饭、相互举杯祝福，提前感受浓浓的年味。 2月份以来，天津项目节日活动精彩连连。在区总工会举办的“送万福 进万家”书法公益活动上，环卫工人们现场观摩书法家挥毫，也亲手写下新春的美好心愿。在城管委和工会的共同关怀下，他们还举办了贴春联、吃饺子、赏花灯、游园等节日活动，让辛勤劳动的环卫工人们感受到了浓浓的暖意。 在云南，博德尔员工们自编自导自演新春团拜会。环卫板块表演民族舞和大合唱，绿化板块舞起白族经典《霸王鞭独舞》，运营部唱响海龟乐队的《玛卡瑞安》……在场员工无不兴致高涨、连连喝彩，纷纷表示这场晚会充分展现了大家平日里多姿多彩的精神风貌。 在新疆，博德尔的员工们参加了一场文化历史悠久的元宵节民间社火巡游。只见他们在响彻云霄的锣鼓声中，轻盈欢快地扭起秧歌，表演起活力四射的狮子舞，和其他18支社火队伍一起给现场的市民百姓献上了一场精彩纷呈的文化盛宴。 在国际劳动妇女节到来之际，博德尔各项目为坚守岗位的女员工们送上鲜花和礼品，向她们致以节日的问候，让女员工们度过了一个有意义的节日。 在春天来临之际，回顾过往，前行的步伐愈发坚定。城市大管家们将继续以崭新的精神面貌和最佳的工作状态，认真做好城市服务工作，为城市品质提升、助力“美丽中国建设”作努力。同时，博德尔环境也将不断改善工作条件积极营造关心、尊重员工的良好氛围。

今天是3月8日，第114个国际劳动妇女节 在城市服务行业，有这样一群可爱的人 她们是保洁员、驾驶员、绿化工、安全员、督察员…… 她们坚守岗位，无私奉献光和热 她们认真负责，用乐观和自信感染他人 以巾帼不让须眉的精神在平凡岗位上绽放光芒 建功新时代，高质量发展处处有她们的身影 “三八”国际妇女节这天，博德尔环境的女员工们依然坚守在岗位上。她们对城市温柔以待，将笑容送给每一位奔波在路上的陌生人，而她们也是旁人眼中最美的风景。博德尔环境也为奋战一线的女员工们带来了精彩活动和精美礼品，让巾帼风采绽放，共赴春日之约。 心之所向，素履以往 有一份热，发一分光 不论春夏和秋冬 一如既往勾画城市美丽妆容 默默无闻，扫净尘埃 用辛勤汗水书写城市美好 岁月因青春慨然以赴而静好 城市因她们毅然守护而瑰丽 城市最美的“橘”光 “三八”国际妇女节快乐